NV Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Nixxe B.V. (Firmenregistrierungsnummer 147116) dar, dem Betreiber von NV Casino, lizenziert von der Curaçao Gaming Authority unter Certificate of Operation OGL/2024/1363/0705, ausgestellt am 14. April 2025. Diese Vereinbarung regelt Kontoregistrierung und -nutzung, Einzahlungen und Auszahlungen, Boni und Promotionen, Tools für verantwortungsvolles Spielen und Streitbeilegung. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils des Dienstes akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.
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Über uns und Lizenzierung
NV Casino wird von Nixxe B.V. betrieben, registriert unter Firmennummer 147116 und zusätzlich in diesen Bedingungen als in der Republik Zypern registriert angegeben. Der Dienst operiert unter Curaçao Gaming Authority Certificate of Operation OGL/2024/1363/0705, das Online-Casino, Live-Casino und Sportwetten unter einem einzigen Betrieb abdeckt. Das Zertifikat ist im öffentlichen Register der Regulierungsbehörde als aktiv aufgeführt und an die Domain nv.casino gebunden. Geltendes Recht und ausschließliche Gerichtsbarkeit liegen bei den Gerichten von Curaçao.
Kontoregistrierung und Berechtigung
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Glücksspielalter in Ihrer Gerichtsbarkeit, falls dieses höher ist, um ein Konto zu registrieren. Einwohner der folgenden Gerichtsbarkeiten dürfen sich nicht registrieren oder den Dienst nutzen: Afghanistan, Australien, Belarus, Curaçao, Zypern, Tschechische Republik, Frankreich, Großbritannien, Indien, Iran, Irak, Israel, Italien, Japan, Malta, Niederlande, Nordkorea, Russland, Serbien, Singapur, Spanien, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika und eine Reihe weiterer Gebiete, die in unserer Richtlinie für eingeschränkte Märkte aufgeführt sind, die wir jederzeit aktualisieren können. Sie dürfen nur ein Konto besitzen; doppelte Konten, die einen Namen, eine Adresse, ein Gerät, eine Zahlungskarte, ein E-Wallet oder ein Netzwerk teilen, werden geschlossen und ihre Transaktionen für ungültig erklärt. Sie müssen genaue und vollständige Registrierungsdaten angeben und diese aktuell halten. Wir können jederzeit Identitätsdokumente anfordern, und wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto einzuschränken oder zu schließen, das gegen diese Bedingungen verstößt oder das wir nicht verifizieren können.
Einzahlungen und Auszahlungen
Einzahlungen werden über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Paysafecard, Rapid Transfer und Kryptowährung einschließlich Bitcoin, Tether, Litecoin, TON, Dogecoin und Binance Pay akzeptiert, vorbehaltlich regionaler Verfügbarkeit. Die Mindesteinzahlung beträgt €10 über alle Methoden. Auszahlungen werden an die Methode zurückgegeben, die für die ursprüngliche Einzahlung verwendet wurde; Ihr Profil muss vollständig ausgefüllt sein und mindestens eine Einzahlung muss getätigt worden sein, bevor eine Auszahlung bearbeitet wird. Identitätsdokumente sind für jede Auszahlungsanfrage über USD 1.000 erforderlich. Bearbeitungszeiten sind nach Betrag gestaffelt: Anfragen bis zu €499 werden innerhalb von 5 Minuten bis 12 Stunden und spätestens innerhalb von 2 Werktagen genehmigt; €500-€4.999 innerhalb von 48 Stunden und spätestens innerhalb von 5 Werktagen; €5.000-€29.999 innerhalb von 72 Stunden und spätestens innerhalb von 14 Werktagen; €30.000-€74.999 innerhalb von 120 Stunden und spätestens innerhalb von 30 Werktagen. Auszahlungen über €75.000 in einem Kalendermonat werden individuell mit einem dedizierten Manager nach zusätzlicher Verifizierung und Due Diligence vereinbart. Wenn Ihr Gesamtumsatz weniger als das Zweifache Ihres Einzahlungsbetrags beträgt, behalten wir uns das Recht vor, 20% der Auszahlung einzubehalten, um Zahlungsabwicklungskosten zu decken. Einzahlungen müssen von Konten oder Karten kommen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind; Drittfinanzierung wird nicht akzeptiert, und ein festgestellter Verstoß führt zum Verfall von Gewinnen und zur Kontoschließung.
Boni und Promotionen
Jede Promotion unterliegt ihren eigenen spezifischen Bedingungen, aber die folgenden Standardregeln gelten plattformweit, sofern eine Promotion nichts anderes angibt. Bargeld-Boni tragen eine 40-fache Umsatzanforderung und Freispiel-Gewinne tragen eine 30-fache Umsatzanforderung, beide innerhalb von 5 Tagen nach Gutschrift des Bonus abzuschließen. Der maximale Einsatz, während Bonusgeld aktiv ist, beträgt €5 pro Spin auf Casino-Bonusguthaben; Buy-Feature-Käufe zählen für diesen Zweck als Spin. Slot-Einsätze tragen standardmäßig 100% zum Umsatz bei, wobei bestimmte Titel mit reduzierten Raten beitragen: eine benannte Gruppe einschließlich Gamomat-Titel und Spiele wie Book of Dead, Gates of Olympus, Sweet Bonanza 1000, Big Bass Bonanza und Coin Win: Hold The Spin tragen 50% bei, und Big Bass - Hold & Spinner trägt 15% bei. Live-Casino, Tischspiele und Instant-Spiele tragen nicht zum Bonusumsatz bei. Boni dürfen nicht auf Spiele von einer veröffentlichten Liste ausgeschlossener Anbieter gesetzt werden, die Amatic, Betsoft, Hacksaw, Nolimit City, Playtech, Push Gaming und andere in den Bonus-Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte umfasst. Wir behalten uns das Recht vor, Boni und damit verbundene Gewinne für ungültig zu erklären, wenn wir Missbrauch feststellen, einschließlich Niedrigquoten-Abrechnung, mehrere Konten, die ein Gerät oder eine Zahlungsmethode teilen, oder das Platzieren von Wetten, die strukturiert sind, um Bonusbedingungen auszunutzen.
Verantwortungsvolles Spielen
Einzahlungslimits, Sitzungszeitlimits und Selbstausschluss sind im Bereich Verantwortungsvolles Spielen Ihres Profils oder durch Kontaktaufnahme mit dem Live-Support jederzeit verfügbar. Sobald ein Selbstausschluss angewendet wird, können Sie sich nicht einloggen, kein neues Konto eröffnen oder Guthaben abheben, bis die Ausschlussperiode beendet ist. Vollständige Details zu verfügbaren Tools und Unterstützungsorganisationen, einschließlich check-dein-spiel.de und spielen-mit-verantwortung.de, sind auf unserer dedizierten Seite für verantwortungsvolles Spielen dargelegt.
Streitbeilegung
Beschwerden bezüglich Ihres Kontos, Spielaktivität, Boni oder Finanztransaktionen müssen innerhalb von 6 Monaten nach dem relevanten Ereignis durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team über Live-Chat oder unter [email protected] vorgebracht werden. Probleme im Zusammenhang mit bestimmten Spielrunden müssen innerhalb von 10 Tagen nach dem Vorfall gemeldet werden, wobei die genaue Zeit des Vorfalls anzugeben ist. Serveraufzeichnungen sind die endgültige Autorität bei der Bestimmung des Ergebnisses jedes Anspruchs. Ungelöste Beschwerden können an die Curaçao Gaming Authority als Lizenzierungsbehörde eskaliert werden.
Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, wobei die Benachrichtigung per E-Mail oder durch Ankündigung auf der Website vor Inkrafttreten der Änderungen erfolgt. Die aktualisierten Bedingungen gelten ab dem in der Benachrichtigung angegebenen Datum. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach diesem Datum stellt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.